Tu veux retourner un article ?
Pas de souci, ça arrive même aux meilleur·es 💃
Chez Atelier Marcotte, tu disposes de 14 jours après réception de ta commande pour changer d’avis.
Zéro stress, zéro jugement, on t’explique tout 👇
Les conditions
Pour que ton retour soit accepté :
- L’article doit être non porté, non lavé, non modifié.
- Il doit revenir dans son emballage d’origine, soigneusement plié et protégé.
- Le retour doit être prévenu par mail à contact@atelier-marcotte.fr avant l’envoi.
🎁 Le petit bonus Marcotte
Parce qu’on aime te simplifier la vie :
- Retour gratuit à partir de 50 € d’achat (hors frais de port).
→ On t’envoie un bordereau prépayé directement dans ta boîte mail. - Pour les commandes inférieures à 50 €, les frais de retour sont à ta charge.
Cette politique permet à nos clientes d’essayer sans stress et de trouver la pièce qui leur colle vraiment à la peau 💛
Remboursements
Une fois ton article reçu et vérifié dans notre atelier, on procède au remboursement sous 14 jours maximum, via le même moyen de paiement que ta commande.
Les frais de port initiaux ne sont pas remboursés (sauf erreur de notre part).
Adresse de retour
Atelier Marcotte
6 avenue de Cazes
12400 Saint-Affrique
France
Une question ?
Écris-nous à contact@atelier-marcotte.fr
Lucy (c’est moi 👋) te répondra avec le sourire 🙂
Pour les détails légaux
Retrouve toutes les infos officielles dans nos Conditions Générales de Vente.